Darum macht puck Hausverwalter glücklich.

puck ist das ideale und zeitgemäße Kommunikationstool für viele deiner Aufgaben in der Hausverwaltung. puck spart Dir Zeit, reduziert Kosten, schafft Austausch, Übersicht und Transparenz und macht kontaktlose Kommunikation zwischen dir und deinen Bewohnern möglich. Bedürfnisse jeglicher Art werden damit proaktiv erkannt und frühzeitig erfüllt – das erhöht die Kundenzufriedenheit, das Wohlgefühl im Haus und verbessert dein Image als Hausverwaltung.

Kontaktlose und zeitgemäße Kommunikation

Mit puck sind Service- und Schadensmeldungen schnell vom Tisch. Deine Bewohner stellen direkt über ihr Smartphone ihre Anfragen. Damit reduziert puck  Anrufe und sorgt für eine bessere Servicierung der von Dir verwalteten Liegenschaften.

Dokumentenmanagement

Stelle Dokumente wie Rechnungen, Verträge und Betriebskostenvorschreibungen über die puck App zur Verfügung . Und das bei 100% Datensicherheit (DSGVO-konform).

Darum macht puck Hausverwalter glücklich.

puck ist das ideale und zeitgemäße Kommunikationstool für viele deiner Aufgaben in der Hausverwaltung. puck spart Dir Zeit, reduziert Kosten, schafft Austausch, Übersicht und Transparenz und macht kontaktlose Kommunikation zwischen dir und deinen Bewohnern möglich. Bedürfnisse jeglicher Art werden damit proaktiv erkannt und frühzeitig erfüllt – das erhöht die Kundenzufriedenheit, das Wohlgefühl im Haus und verbessert dein Image als Hausverwaltung.

Kontaktlose und zeitgemäße Kommunikation

Mit puck sind Service- und Schadensmeldungen schnell vom Tisch. Deine Bewohner stellen direkt über ihr Smartphone ihre Anfragen. Damit reduziert puck Anrufe und sorgt für eine bessere Servicierung der von Dir verwalteten Liegenschaften.

Dokumentenmanagement

Stelle Dokumente wie Rechnungen, Verträge und Betriebskostenvorschreibungen über die puck App zur Verfügung . Und das bei 100% Datensicherheit (DSGVO-konform).

Alle Features im Überblick

Automatisierung

Über die Ticketingfunktion werden verschiedene Prozesse im System verankert. Und der Formular-Builder in der App generiert automatisch die passenden Formulare dazu.

Buchung e-Ladestation

Lasse Deine Bewohner den e-Tankstellenplatz über die App buchen. Und bald gibt es neben der Buchungsmöglichkeit auch eine Bezahlabwicklung. Damit stellst Du Deinen Bewohnern eine einfache Abwicklung zur Verfügung.

Buchung Gemeinschaftsraum

Ob Gemeinschaftsraum, Partykeller oder Salon. Mit der Raumbuchungsfunktion kannst Du über das Backend deine Gemeinschaftsräume verwalten und mit AGBs versehen. Mit der Buchung wirst Du automatisch über jede Buchung informiert.

Buchung Waschküche

Über die Buchungsfunktion in der puck App sind auch allgemeine Ressourcen wie Waschküchen buchbar. Im Buchungskalender sieht Dein Bewohner auf einen Klick welche Zeiten für die Wäschepflege verfügbar sind.

Community Management

Neues“ in der App, bedeutet Neuigkeiten aus dem Grätzl für die künftigen Bewohner. Sei es ein automatisierter Datenfeed, der aufgrund der geografischen Lage deiner Liegenschaft relevante Inhalte filtert oder nützliche Informationen, die Du als Immobilienentwickler zur Verfügung stellen willst. Die integrierte Community-Management Lösung stellt Dir viele Möglichkeiten zur Gestaltung Deines Beitrags zur Verfügung.

Desktop App

puck kannst du auch über deinen Computer erreichen. Die web-basierte Applikation wird über die URL deiner Hausverwaltung abgerufen. Und das ohne Download und Installation.

Digitaler Zutritt*

Mit der Türöffnungsfunktion von puck Door* haben Deine Bewohner den Schlüssel in der Hosentasche. Egal, wo sie sind, können Sie die zentrale Hauseingangstür über die App von puck öffnen

Dokumente

Ob Betriebskostenvorschreibung, Gebäudeplan oder Mietvertrag. Im Backend von puck kannst Du festlegen, welcher Bewohner welche Dokumente digital abrufen kann.

Fahrpläne Öffis*

Ist Deine Liegenschaft mit einem puck Smart* ausgestattet, haben Deine Bewohner immer die aktuellen An- und Abfahrtszeiten der Öffis der Gegend im Blick. Das sorgt für zusätzlichen Service in dem von Dir betreuten Haus.

FAQs

Wiederkehrende Themen und Fragestellungen stellst Du über die puck App Deinen Bewohnern zur Verfügung. Das federt Anfragen bei Dir ab und Du hast mehr Zeit, dich individuellen Anfragen zu widmen.

Kontaktdaten

Bündele die Kommunikation zwischen Eigentümer und Dir über die wichtigsten Kanäle. Entweder über Kontaktformulare in der App oder über all jene andere Kommunikationsmöglichkeiten auf denen Dein Hauptaugenmerk liegt. Sowohl die App als auch das puck Smart* zeigt alle Kontaktmöglichkeiten an.

Leerstandsmanagement

Es gibt einen freien Stellplatz oder verfügbare Wohnungen? Mit dem Feature Leerstandsmanagement kannst Du Deinem Eigentümer auf Knopfdruck am puck Smart oder in der puck App deine Leerstände veröffentlichen. So verkürzt Du die Vermittlungsdauer und reduzierst die Leerstandsquote.

Mitteilungen

Aufzug defekt? Mit der Mitteilungsfunktion versendest Du sekundenschnell push-Nachrichten in die App und Emails per Knopfdruck. Damit hältst Du Deine Bewohner am Laufenden und informierst sie über die nächsten Schritte.

puck App

puck ist eine App für´s Smartphone und hilft Deinen Bewohnern das Leben in deren eigenen vier Wänden zu vereinfachen. Gleichzeitig haben sie die Möglichkeit einfach und schnell mit ihrer Umgebung zu interagieren. Die nativen Apps für iOs und Android stehen ihnen zum kostenlosen Download in den Appstores zur Verfügung.

puck Smart

Mit den digitalen Informationsmöglichkeiten am schwarzen Brett von puck hältst Du Deine Bewohner immer am Laufenden. Ob Wetterdaten, Öffi-Informationen oder Nachrichten und Termine deiner Hausverwaltung.

Push-Nachrichten

Push-Nachrichten bringen Deine Neuigkeiten direkt auf das Smartphone Deiner Bewohner. Über das Backend von puck wählst Du die Empfänger aus, steuerst Du Text- und Bildinhalte und entscheidest über den Versandzeitpunkt.

Saldofunktion

Mit der Saldofunktion haben Deine Eigentümer immer die Finanzen Ihrer Liegenschaft im Blick. Über die Saldofunktion werden alle finanziellen Belange zur Wohnung abgebildet und laufend aktualisiert.

Schadensmeldung

Schadenmeldungen der Bewohner direkt im Dashboard über einen automatisierten Vorgang im Backend erfassen und abarbeiten. Durch dynamisch generierte Formulare in der App kannst Du jederzeit neue Vorgänge für Deine Bewohner aufsetzen.

Schnittstelle zum ERP-System

Ob uni- oder bi-direktional. Das puck-System verfügt über eine offene Schnittstellenarchitektur, die die Anbindung zu unterschiedlichen Systemen möglich macht. Für das leichtere Handling der künftigen Bewohner über die puck App stellen wir auch eine Anbindung an Dein ERP-System her.

Sensoren

Die nahtlose Integration von Sensoren in der Plattform von puck steigert den Wohnkomfort, minimiert die Aufwände in der Hausverwaltung und sorgt am Ende des Tages für eine Reduktion der Betriebskosten.

Termine

Terminankündigungen leicht gemacht. Mittels WYSIWYG-Oberfläche Termin im Backend eingeben und per Knopfdruck aussenden. Ob per Email und/oder über das puck Smart.

Ticketing

Gelebte Prozesse und Vorgänge deiner Hausverwaltung werden über puck abgebildet. Mit dem dynamischen Formular-Builder werden binnen kurzer Zeit neu angelegte Vorgänge in der puck App abgewickelt. So kannst du kurzfristig auf Anforderungen reagieren und rasch neue Vorgänge in der puck App abbilden.

Werbung

puck belebt die Grätzl-Ökonomie. Lasse Deine Bewohner von vielen Vorteilen der lokalen Dienstleister profitieren indem Grätzl-relevante Angebote in das puck-System integriert werden.

Wettervorhersage*

Wie das Wetter wird, darüber informiert Dein puck Smart* in Deinem Wohnhaus. Ein Überblick über die Wetterprognose für die kommenden Tage wird dort immer angezeigt.

Nahtlose Schnittstellenanbindung

Ob uni- oder bi-direktionale Schnittstelle. Wir binden Dein Hausverwaltungssystem nahtlos an. Bei Vollintegration spart Dir das Zeit und Nerven. Denn Stammdaten werden automatisch synchronisiert und eine doppelte Datenpflege ist nicht notwendig.

Alle Features im Überblick

Automatisierung

Über die Ticketingfunktion werden verschiedene Prozesse im System verankert. Und der Formular-Builder in der App generiert automatisch die passenden Formulare dazu.

Buchung e-Ladestation

Lasse Deine Bewohner den e-Tankstellenplatz über die App buchen. Und bald gibt es neben der Buchungsmöglichkeit auch eine Bezahlabwicklung. Damit stellst Du Deinen Bewohnern eine einfache Abwicklung zur Verfügung.

Buchung Gemeinschaftsraum

Ob Gemeinschaftsraum, Partykeller oder Salon. Mit der Raumbuchungsfunktion kannst Du über das Backend deine Gemeinschaftsräume verwalten und mit AGBs versehen. Mit der Buchung wirst Du automatisch über jede Buchung informiert.

Buchung Waschküche

Über die Buchungsfunktion in der puck App sind auch allgemeine Ressourcen wie Waschküchen buchbar. Im Buchungskalender sieht Dein Bewohner auf einen Klick welche Zeiten für die Wäschepflege verfügbar sind.

Community Management

Neues“ in der App, bedeutet Neuigkeiten aus dem Grätzl für die künftigen Bewohner. Sei es ein automatisierter Datenfeed, der aufgrund der geografischen Lage deiner Liegenschaft relevante Inhalte filtert oder nützliche Informationen, die Du als Immobilienentwickler zur Verfügung stellen willst. Die integrierte Community-Management Lösung stellt Dir viele Möglichkeiten zur Gestaltung Deines Beitrags zur Verfügung.

Desktop App

puck kannst du auch über deinen Computer erreichen. Die web-basierte Applikation wird über die URL deiner Hausverwaltung abgerufen. Und das ohne Download und Installation.

Digitaler Zutritt*

Mit der Türöffnungsfunktion von puck Door* haben Deine Bewohner den Schlüssel in der Hosentasche. Egal, wo sie sind, können Sie die zentrale Hauseingangstür über die App von puck öffnen

Dokumente

Ob Betriebskostenvorschreibung, Gebäudeplan oder Mietvertrag. Im Backend von puck kannst Du festlegen, welcher Bewohner welche Dokumente digital abrufen kann.

Fahrpläne Öffis*

Ist Deine Liegenschaft mit einem puck Board* ausgestattet, haben Deine Bewohner immer die aktuellen An- und Abfahrtszeiten der Öffis der Gegend im Blick. Das sorgt für zusätzlichen Service in dem von Dir betreuten Haus.

FAQs

Wiederkehrende Themen und Fragestellungen stellst Du über die puck App Deinen Bewohnern zur Verfügung. Das federt Anfragen bei Dir ab und Du hast mehr Zeit, dich individuellen Anfragen zu widmen.

Kontaktdaten

Bündele die Kommunikation zwischen Eigentümer und Dir über die wichtigsten Kanäle. Entweder über Kontaktformulare in der App oder über all jene andere Kommunikationsmöglichkeiten auf denen Dein Hauptaugenmerk liegt. Sowohl die App als auch das puck Board* zeigt alle Kontaktmöglichkeiten an.

Leerstandsmanagement

Es gibt einen freien Stellplatz oder verfügbare Wohnungen? Mit dem Feature Leerstandsmanagement kannst Du Deinem Eigentümer auf Knopfdruck am puck Board oder in der puck App deine Leerstände veröffentlichen. So verkürzt Du die Vermittlungsdauer und reduzierst die Leerstandsquote.

Mitteilungen

Aufzug defekt? Mit der Mitteilungsfunktion versendest Du sekundenschnell push-Nachrichten in die App und Emails per Knopfdruck. Damit hältst Du Deine Bewohner am Laufenden und informierst sie über die nächsten Schritte.

puck App

puck ist eine App für´s Smartphone und hilft Deinen Bewohnern das Leben in deren eigenen vier Wänden zu vereinfachen. Gleichzeitig haben sie die Möglichkeit einfach und schnell mit ihrer Umgebung zu interagieren. Die nativen Apps für iOs und Android stehen ihnen zum kostenlosen Download in den Appstores zur Verfügung.

puck Board

Mit den digitalen Informationsmöglichkeiten am schwarzen Brett von puck hältst Du Deine Bewohner immer am Laufenden. Ob Wetterdaten, Öffi-Informationen oder Nachrichten und Termine deiner Hausverwaltung.

Push-Nachrichten

Push-Nachrichten bringen Deine Neuigkeiten direkt auf das Smartphone Deiner Bewohner. Über das Backend von puck wählst Du die Empfänger aus, steuerst Du Text- und Bildinhalte und entscheidest über den Versandzeitpunkt.

Saldofunktion

Mit der Saldofunktion haben Deine Eigentümer immer die Finanzen Ihrer Liegenschaft im Blick. Über die Saldofunktion werden alle finanziellen Belange zur Wohnung abgebildet und laufend aktualisiert.

Schadenmeldung

Schadenmeldungen der Bewohner direkt im Dashboard über einen automatisierten Vorgang im Backend erfassen und abarbeiten. Durch dynamisch generierte Formulare in der App kannst Du jederzeit neue Vorgänge für Deine Bewohner aufsetzen.

Schnittstelle zum ERP-System

Ob uni- oder bi-direktional. Das puck-System verfügt über eine offene Schnittstellenarchitektur, die die Anbindung zu unterschiedlichen Systemen möglich macht. Für das leichtere Handling der künftigen Bewohner über die puck App stellen wir auch eine Anbindung an Dein ERP-System her.

Sensoren

Die nahtlose Integration von Sensoren in der Plattform von puck steigert den Wohnkomfort, minimiert die Aufwände in der Hausverwaltung und sorgt am Ende des Tages für eine Reduktion der Betriebskosten.

Termine

Terminankündigungen leicht gemacht. Mittels WYSIWYG-Oberfläche Termin im  Backend eingeben und per Knopfdruck aussenden. Ob per Email und/oder über das puck Board.

Ticketing

Gelebte Prozesse und Vorgänge deiner Hausverwaltung werden über puck abgebildet. Mit dem dynamischen Formular-Builder werden binnen kurzer Zeit neu angelegte Vorgänge in der puck App abgewickelt. So kannst du kurzfristig auf Anforderungen reagieren und rasch neue Vorgänge in der puck App abbilden.

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puck belebt die Grätzl-Ökonomie. Lasse Deine Bewohner von vielen Vorteilen der lokalen Dienstleister profitieren indem Grätzl-relevante Angebote in das puck-System integriert werden.

Wettervorhersage*

Wie das Wetter wird, darüber informiert Dein puck Board* in Deinem Wohnhaus. Ein Überblick über die Wetterprognose für die kommenden Tage wird dort immer angezeigt.

Nahtlose Schnittstellenanbindung

Ob uni- oder bi-direktionale Schnittstelle. Wir binden Dein Hausverwaltungssystem nahtlos an. Bei Vollintegration spart Dir das Zeit und Nerven. Denn Stammdaten werden automatisch synchronisiert und eine doppelte Datenpflege ist nicht notwendig.

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    puck Immobilien App Services GmbH
    Lehargasse 7, 1060 Wien

    info@puck.io

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