Digitalisiere deine Hausverwaltung

Lösungen für deinen Kommunikationsprozess

puck spart dir Anfahrtszeiten und erleichtert das Beschwerdemanagement

Mit puck können Bewohner Service- und Schadensmeldungen direkt per App an die Hausverwaltung schicken, während wiederum Infos und Termine via digitalem Infoboard im Stiegenhaus per Knopfdruck an alle Bewohner kommuniziert werden. Alles digital – ohne Anrufe, ohne Anreise.

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Warum puck Hausverwalter glücklich macht

puck ist das ideale und zeitgemäße Kommunikationstool für viele deiner Aufgaben in der Hausverwaltung. puck spart Dir als Hausverwaltungssoftware Zeit, reduziert Kosten, schafft Austausch, Übersicht und Transparenz und macht kontaktlose Kommunikation zwischen dir und deinen Bewohnern möglich. Bedürfnisse jeglicher Art werden damit proaktiv erkannt und frühzeitig erfüllt – das erhöht die Kundenzufriedenheit, das Wohlgefühl im Haus und verbessert dein Image als Hausverwaltung.

Smart und klimafreundlich – mit puck ESG umsetzen

Mit den neuen ESG-Richtlinien (Environmental Social Governance) soll die ökologische und soziale Verträglichkeit, auch von Immobilien-Unternehmen, geregelt werden. puck kann hier mit der neuen Software puck Smart 2.0 behilflich sein, da in Zukunft auch Messung und Darstellung des Energieverbrauchs eines Hauses vereinfacht werden. Mit neuen oder bereits bestehenden Sensoren hilft puck, Energiefresser frühzeitig zu erkennen und entgegenzuwirken.

Alle Vorteile auf einen Blick

Nahtlose Schnittstellenanbindung

Automatisierung

Desktop App

Dokumente

Fahrpläne Öffis

FAQs

Individuelle Konfiguration

Kontaktdaten

Leerstandsmanagement

Made in Austria

Mitteilungen

Neubau und Bestand

Ober- und Unterputzvarianten

Planung mit Profis

puck App

puck Smart

Push-Nachrichten

Schadenmeldung

Schnelle Inbetriebnahme

Schnittstelle zum ERP-System

Termine

Ticketing

Werbung

Wettervorhersage

Die Zukunft der Hausverwaltung

Lesen Sie in unserem Blog, warum die Digitalisierung in der Hausverwaltung wesentlich zur Zukunftsfähigkeit von Immobilienverwaltungen beiträgt, welche Aspekte sie im Betrieb eines Gebäudes verbindet und was die größten Vorteile für Hausverwaltungen sind.

Hardwarekomponenten von puck

puck Board

Mit den digitalen Informationsmöglichkeiten am schwarzen Brett von puck hältst Du alle deine Bewohner am Laufenden. Und die integrierte Leerstandsvermarktung sorgst Du für eine schnellere Weitervermittlung.

puck Door

Das Videotelefonie-System von puck zeigt den Bewohnern nicht nur wer an der Tür steht, sondern es kann auch die zentrale Hauseingangstür über die App geöffnet werden. So hat man auch wenn man nicht zuhause ist, alles im Blick.

puck Box

Ob Post, DHL oder der Bäcker ums Eck, die Paketannahmestation von puck steht jedem offen. Und bei Lieferung werden Deine Bewohner mittels push Nachricht automatisch über den Lieferstatus informiert.

Alle Vorteile auf einen Blick

Nahtlose Schnittstellenanbindung

Automatisierung

Desktop App

Dokumente

Fahrpläne Öffis

FAQs

Individuelle Konfiguration

Kontaktdaten

Leerstandsmanagement

Made in Austria

Mitteilungen

Neubau und Bestand

Ober- und Unterputzvarianten

Planung mit Profis

puck App

puck Smart

Push-Nachrichten

Schadenmeldung

Schnelle Inbetriebnahme

Schnittstelle zum ERP-System

Termine

Ticketing

Werbung

Wettervorhersage

Unsere Projekte

Hier ist puck schon im Haus

Modenapark, 1030 Wien

Modenapark, 1030 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board
  • puck App
  • puck Box

LAENDYARD, 1030 Wien

LAENDYARD, 1030 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board
  • puck App
  • puck Box

N°10, 1010 Wien

N°10, 1010 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board
  • puck App
  • puck Box

Pramergasse, 1090 Wien

Pramergasse, 1090 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board
  • puck App
  • puck Box

Brigittenauerlände, 1200 Wien

Brigittenauerlände, 1200 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board
  • puck App
  • puck Box

Obere Augartenstraße, 1020 Wien

Obere Augartenstraße, 1020 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board
  • puck App
  • puck Box

Garnisongasse, 1090 Wien

Garnisongasse, 1090 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board

Telegraph 7, 1060 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board
Hohenbergstraße

Hohenbergstraße, 1120 Wien

Hohenbergstraße, 1120 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board
  • puck App
  • puck Box
Unterer Schreiberweg

Cuvée 49, 1190 Wien

Unterer Schreiberweg 49, 1190 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board
  • puck App
  • puck Box

Fabergasse 2, 1230 Wien

Fabergasse 2, 1230 Wien

Das ist im Haus:
  • puck Board
  • puck App
  • puck Box

Dein direkter Draht zu uns!

Schreibe uns deine Anfrage oder lass uns gleich darüber reden


    puckst du!

    Das sagen unsere Kunden über uns

    Für eine moderne und zeitgemäße Kommunikation setzt auch WINEGG auf die digitalen Serviceleistungen von puck.

    CHRISTIAN WINKLER
    WINEGG Realitäten GmbH

    puck ist nicht nur Vorreiter in Bezug auf die Digitalisierung der Hausverwaltung, sondern auch ein Meisterlabor und ‚Lighthouse‘ für digitales Wohnleben.

    MARCUS IZMIR
    process IT

    Alle Features im Überblick

    Automatisierung

    Über die Ticketingfunktion werden verschiedene Prozesse im System verankert. Und der Formular-Builder in der App generiert automatisch die passenden Formulare dazu.

    Community Management

    „Neues“ in der App, bedeutet Neuigkeiten aus dem Grätzl für die künftigen Bewohner. Sei es ein automatisierter Datenfeed, der aufgrund der geografischen Lage deiner Liegenschaft relevante Inhalte filtert oder nützliche Informationen, die Du als Immobilienentwickler zur Verfügung stellen willst. Die integrierte Community-Management Lösung stellt Dir viele Möglichkeiten zur Gestaltung Deines Beitrags zur Verfügung.

    Desktop App

    puck kannst du auch über deinen Computer erreichen. Die web-basierte Applikation wird über die URL deiner Hausverwaltung abgerufen. Und das ohne Download und Installation.

    Dokumente

    Ob Betriebskostenvorschreibung, Gebäudeplan oder Mietvertrag. Im Backend von puck kannst Du festlegen, welcher Bewohner welche Dokumente digital abrufen kann.

    Fahrpläne Öffis*

    Ist Deine Liegenschaft mit einem puck Smart* ausgestattet, haben Deine Bewohner immer die aktuellen An- und Abfahrtszeiten der Öffis der Gegend im Blick. Das sorgt für zusätzlichen Service in dem von Dir betreuten Haus.

    FAQs

    Wiederkehrende Themen und Fragestellungen stellst Du über die puck App Deinen Bewohnern zur Verfügung. Das federt Anfragen bei Dir ab und Du hast mehr Zeit, dich individuellen Anfragen zu widmen.

    Kontaktdaten

    Bündele die Kommunikation zwischen Eigentümer und Dir über die wichtigsten Kanäle. Entweder über Kontaktformulare in der App oder über all jene andere Kommunikationsmöglichkeiten auf denen Dein Hauptaugenmerk liegt. Sowohl die App als auch das puck Smart* zeigt alle Kontaktmöglichkeiten an.

    Leerstandsmanagement

    Es gibt einen freien Stellplatz oder verfügbare Wohnungen? Mit dem Feature Leerstandsmanagement kannst Du Deinem Eigentümer auf Knopfdruck am puck Smart oder in der puck App deine Leerstände veröffentlichen. So verkürzt Du die Vermittlungsdauer und reduzierst die Leerstandsquote.

    Mitteilungen

    Aufzug defekt? Mit der Mitteilungsfunktion versendest Du sekundenschnell push-Nachrichten in die App und Emails per Knopfdruck. Damit hältst Du Deine Bewohner am Laufenden und informierst sie über die nächsten Schritte.

    puck App

    puck ist eine App für´s Smartphone und hilft Deinen Bewohnern das Leben in deren eigenen vier Wänden zu vereinfachen. Gleichzeitig haben sie die Möglichkeit einfach und schnell mit ihrer Umgebung zu interagieren. Die nativen Apps für iOS und Android stehen ihnen zum kostenlosen Download in den Appstores zur Verfügung.

    puck Smart

    Mit den digitalen Informationsmöglichkeiten am schwarzen Brett von puck hältst Du Deine Bewohner immer am Laufenden. Ob Wetterdaten, Öffi-Informationen oder Nachrichten und Termine deiner Hausverwaltung.

    Push-Nachrichten

    Push-Nachrichten bringen Deine Neuigkeiten direkt auf das Smartphone Deiner Bewohner. Über das Backend von puck wählst Du die Empfänger aus, steuerst Du Text- und Bildinhalte und entscheidest über den Versandzeitpunkt.

    Schadensmeldung

    Schadenmeldungen der Bewohner direkt im Dashboard über einen automatisierten Vorgang im Backend erfassen und abarbeiten. Durch dynamisch generierte Formulare in der App kannst Du jederzeit neue Vorgänge für Deine Bewohner aufsetzen.

    Schnittstelle zum ERP-System

    Ob uni- oder bi-direktional. Das puck-System verfügt über eine offene Schnittstellenarchitektur, die die Anbindung zu unterschiedlichen Systemen möglich macht. Für das leichtere Handling der künftigen Bewohner über die puck App stellen wir auch eine Anbindung an Dein ERP-System her.

    Sensoren

    Die nahtlose Integration von Sensoren in der Plattform von puck steigert den Wohnkomfort, minimiert die Aufwände in der Hausverwaltung und sorgt am Ende des Tages für eine Reduktion der Betriebskosten.

    Termine

    Terminankündigungen leicht gemacht. Mittels WYSIWYG-Oberfläche Termin im Backend eingeben und per Knopfdruck aussenden. Ob per Email und/oder über das puck Smart.

    Ticketing

    Gelebte Prozesse und Vorgänge deiner Hausverwaltung werden über puck abgebildet. Mit dem dynamischen Formular-Builder werden binnen kurzer Zeit neu angelegte Vorgänge in der puck App abgewickelt. So kannst du kurzfristig auf Anforderungen reagieren und rasch neue Vorgänge in der puck App abbilden.

    Werbung

    puck belebt die Grätzl-Ökonomie. Lasse Deine Bewohner von vielen Vorteilen der lokalen Dienstleister profitieren indem Grätzl-relevante Angebote in das puck-System integriert werden.

    Wettervorhersage*

    Wie das Wetter wird, darüber informiert Dein puck Smart* in Deinem Wohnhaus. Ein Überblick über die Wetterprognose für die kommenden Tage wird dort immer angezeigt.

    Nahtlose Schnittstellenanbindung

    Ob uni- oder bi-direktionale Schnittstelle. Wir binden Dein Hausverwaltungssystem nahtlos an. Bei Vollintegration spart Dir das Zeit und Nerven. Denn Stammdaten werden automatisch synchronisiert und eine doppelte Datenpflege ist nicht notwendig.

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    Kontakt

    puck Immobilien App Services GmbH
    Lehargasse 7, 1060 Wien

    info@puck.io

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